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HITEK / SERVICE — DIGITAL TRANSFORMATION CONSULTING
ERP・CRM・MES・EOFFICE
規模を拡大中の製造業・サービス業向け

バラバラな業務プロセスをひとつのシームレスな運用基盤へ。

部署ごとに異なるソフトウェア、合わない数字、月末の集計に一週間。Hitekは貴社の実際の業務プロセスに合わせてERP・CRM・MES・eOfficeのコンサルティングと導入を行います——業務をシステムに合わせる必要はありません。

ご相談は秘密厳守・ご契約の義務なし・初日からNDAを締結

4つシステム群:ERP/CRM/MES/eOffice
100%実際の業務に合わせたカスタマイズ
0納品実績
実データデモ貴社のデータで実施
01このプログラムが向いている企業

業務フローもデータもすでにあります。
足りないのは同じ言語で話すシステムだけです。

✓拡大中で運用の標準化が必要な中〜大規模の製造業・サービス業。
✓部署ごとに個別のソフトウェアを使用しており、報告書を集計すると数字が合わない企業。
✓ソフトウェアを導入したものの実際の業務に合わず社員が使わなかった経験がある企業。
✓バラバラな10個の表計算ファイルでなくひとつの統合システムで運用を把握したい経営陣。

多くのERPプロジェクトが失敗する理由

実際の業務に合ったツールを選ぶのではなく、既製のソフトウェアに業務を無理に合わせようとするからです。

Hitekは逆のアプローチを取ります:まず実際の業務フローを調査し、プラットフォームは後で選定——いずれの選定も資料でのご説明にとどまらず、貴社のデータを用いたデモでご確認いただけます。

02プログラムの範囲

ひとつのプログラム——4つの明確なフェーズ

ひとつのプログラムにご契約いただくと、Hitekは社内で4つのフェーズに沿って進めます。各フェーズには定められた活動と成果物があります。

1
フェーズ1

現場業務の実態調査

Hitekは関係するすべての部署とともに、実際に動いている業務プロセスをそのまま可視化します——紙の上の理想的なプロセスではありません。

活動内容

  • 部署ごとの業務プロセス調査
  • 現在のデータフローの可視化
  • 最も損失の大きいボトルネックの特定
  • 現在使用中のソフトウェアの評価
  • 優先対応範囲の確定

成果物

  • 業務現状報告書
  • データフローマップ
  • 優先順位付きボトルネック一覧
  • 構築範囲のご提案
2
フェーズ2

プラットフォームのご提案と選定

規模とご予算に合ったERP/CRM/MES/eOfficeプラットフォームを比較します——営業資料ではなく、貴社の実データによるデモでご確認いただけます。

活動内容

  • 適合するプラットフォームの比較
  • 貴社の実データによるデモ実施
  • 長期的な総保有コストの評価
  • データ連携計画の策定

成果物

  • プラットフォーム比較報告書
  • 実データによるデモ
  • プラットフォームのご提案&お見積り
  • 詳細な構築計画
3
フェーズ3

構築とデータ連携

調査した実際の業務フローに合わせてシステムを設定し、部署間のデータを連携することで、部署ごとに数字が異なる状態を解消します。

活動内容

  • 実際の業務フローに合わせたシステム設定
  • 部署間のデータ連携
  • ユーザー権限の設定
  • 実環境でのテスト

成果物

  • 実環境で稼働するシステム
  • 部署間で同期されたデータ
  • システム設定ドキュメント
  • テスト報告書
4
フェーズ4

ユーザー教育と運用サポート

利用部門を少人数グループに分けて実地研修を行い、本番運用の初期段階も伴走しながら、システムが正しく使われる状態まで定着を支援します。

活動内容

  • 少人数グループでの実地研修
  • 本番運用初期の伴走サポート
  • フィードバック収集&調整
  • 運用ドキュメントの引き渡し

成果物

  • システムを使いこなすチーム
  • 運用ドキュメント一式
  • 導入後のサポート窓口
  • 次フェーズの拡張計画
03成果のお約束

「プロセスをデジタル化する」という曖昧な約束ではありません。
運用指標でお約束します。

各プログラムは、成功の基準となる具体的な指標をいくつか選定します——例えば:

⏱️月末レポートの集計時間を短縮
🔗部署間のデータをリアルタイム同期
📉システム間の数値の不一致を削減
🖱️重複する手作業のデータ入力を削減
📈受注・基幹業務の処理スピードを向上
👥新システムを実際に使う従業員の割合を向上
誠実さの原則:お約束する具体的な水準は、業務調査フェーズを経てはじめて確定します。貴社の実際の業務プロセスを理解する前の約束は、無責任な約束にほかならないからです。
04プログラム概要

デジタルトランスフォーメーション(DX)コンサルティングプログラム

業務調査から本番稼働するシステムまで——最後まで責任を持つひとつのパートナー

Hitekは、業務フローの調査からプラットフォームのご提案、構築、利用チームへの研修まで、全工程に伴走いたします。

本プログラムでは、データの標準化、部署間の連携、手作業の削減に重点を置きます——単に新しいソフトウェアに入れ替えるだけではありません。

範囲1〜4つのシステム群
プラットフォーム選定方法実データによるデモ
研修少人数グループ単位
成果稼働中のシステム+成果指標
05よくある質問

経営陣からよくいただく質問

ERP、CRM、MES、eOfficeのどれから始めるべきですか?
貴社にとって最も緊急度の高い課題によって異なります。初期調査で損失が最も大きいボトルネックを特定し、そこから着手いたします——必ずしも4つすべてを同時に導入する必要はありません。
現在ご利用中のソフトウェアと連携できますか、それともすべて入れ替える必要がありますか?
ほとんどの場合、すべてを入れ替える必要はありません。既存のシステムをそのまま残し、新しいプラットフォームとの間にデータ連携レイヤーを構築するだけで済むケースが多くあります。
社員が業務の進め方を変えることに抵抗を示した場合はどうなりますか?
これは技術だけの問題ではなく、あらゆるDXプロジェクトに共通する現実的なリスクです。Hitekは可能な限り慣れ親しんだ業務フローに近い形でシステムをカスタマイズし、研修は画一的な一斉説明会ではなく少人数のグループ単位で実施します。
構築費用はどのように算定されますか?
範囲(単一システムか、複数システムの連携か)と移行するデータ量によって異なります。初期調査の後、Hitekが段階ごとにお見積もりをご提示しますので、予算計画を立てやすくなります。
稼働後も社員が使わなかった場合はどうなりますか?
だからこそ、研修と稼働直後の運用サポート期間は、付随的な作業ではなく正式な成果物です。Hitekはこの初期期間に実際のフィードバックを収集し、完了とみなす前に調整いたします。

貴社の分断された業務プロセスにこそ
ひとつにつながったシステムを。

Hitekのアドバイザリーチームによる30分の業務調査をご予約ください——費用が発生する前に、貴社の実際の運用を伺い、最適な変革ロードマップの素案をご提示します。

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