HITEK / SERVICE — AI INTEGRATION

통합 · 교체 아님

이미 CRM, ERP를 운영 중인 기업을 위한

데이터는 이미 있습니다. 활용할 AI 레이어만 없을 뿐입니다.

CRM, ERP에 투자했지만 데이터는 그냥 쌓이기만 하고 아무도 예측에 쓰지 않습니다. Hitek는 이미 사용 중인 시스템에 AI를 직접 통합합니다 — 반복 작업을 자동화하고, 실제 데이터를 기반으로 예측과 제안을 제공합니다. 처음부터 다시 만들지 않습니다.

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0교체해야 할 시스템

1개 작업매 통합의 시작점

0완료 프로젝트

KPI조사 후 약속

01이런 기업에 맞습니다

시스템도 있고, 데이터도 있습니다.
모두를 연결할 AI만 없을 뿐입니다.

✓이전에 투자한 CRM, ERP 또는 사내 소프트웨어를 이미 운영 중인 기업.

✓수년간 쌓였지만 예측이나 제안에 전혀 활용되지 않은 데이터를 보유한 기업.

✓데이터 입력, 분류, 보고서 작성 등 반복 작업에 많은 시간을 쓰는 팀.

✓한 번 시도해보고 서랍에 넣어두는 AI가 아니라 측정 가능한 결과가 필요한 경영진.

대부분의 기업 AI 프로젝트가 실패하는 이유

기업의 실제 데이터와 업무 흐름을 담고 있는 진짜 CRM, ERP에 전혀 닿지 못하는 독립된 시스템으로 제안되기 때문입니다.

Hitek는 반대로 합니다: 이미 보유한 데이터와 시스템에서 출발하여 AI를 통합할 올바른 작업을 찾고, 확장 전에 실제 효과를 측정합니다.

02프로그램 범위

하나의 프로그램 — 네 개의 엄격한 단계

하나의 프로그램에 서명하시면, Hitek는 내부적으로 네 단계에 걸쳐 진행합니다. 각 단계마다 정해진 활동과 결과물이 있습니다.

1단계

기존 데이터 & 프로세스 검토

Hitek는 CRM/ERP의 실제 데이터와 업무 흐름을 살펴보고 AI가 가장 뚜렷한 효과를 낼 지점을 찾습니다 — 막연한 AI 프로젝트를 제안하지 않습니다.

활동

CRM/ERP의 기존 데이터 검토
가장 시간이 많이 드는 작업 분석
데이터 품질 & 완전성 평가
보안 리스크 파악
먼저 통합할 우선순위 작업 1–2개 선정

결과물

데이터 현황 보고서
우선순위별 작업 목록
예비 통합 아키텍처
구축 계획

2단계

AI 통합 레이어 설계

운영 중인 시스템에 바로 연결되는 API와 자동화 워크플로를 구축합니다 — CRM/ERP를 교체하거나 처음부터 다시 만들지 않습니다.

활동

AI 통합 아키텍처 설계
기존 시스템과 연결되는 API 구축
실제 데이터로 프로토타입 구축
결과물 정확도 테스트

결과물

파일럿 AI 통합 레이어
정확도 보고서
예상 시간 절감 보고서
전면 확대 전 조정 제안

3단계

배포 & 측정

작업 단위로 배포하고, 다음 작업으로 확장하기 전에 실제 효과를 측정합니다.

활동

실제 운영 환경에 배포
휴먼-인-더-루프 승인 절차 수립
성과 대시보드 구축
관련 사용자 교육

결과물

실제 운영 중인 AI 통합 레이어
성과 대시보드
기술 & 운영 문서
관련 팀 교육 완료

4단계

운영 & 확장

시간에 따라 모델 성능을 모니터링하고, 첫 통합이 가치를 입증하면 다른 작업으로 확장합니다.

활동

성능 & 결과물 품질 모니터링
모델/API 사용 비용 최적화
데이터 업데이트 & 실사용 기반 조정
다음 통합 작업 제안

결과물

정기 성과 보고서
지속적으로 최적화되는 시스템
다음 단계 AI 통합 로드맵

03성과 약속

"AI가 효율을 높인다"는 막연한 약속이 아닙니다.
운영 지표로 약속합니다.

모든 프로그램은 성공의 기준이 될 구체적인 지표 몇 가지를 선정합니다 — 예를 들어:

⏱️통합된 작업의 처리 시간 단축

🖱️데이터 입력 & 분류 수작업 감소

🎯예측 & 제안 정확도 향상

📊정기 보고서 작성 시간 단축

📈잠재 고객 제안에서 전환율 상승

💸작업당 운영 비용 절감

정직의 원칙: 정확한 약속 수준은 데이터 검토 단계 이후에만 정해집니다 — 귀사의 데이터를 이해하기 전에 하는 약속은 무책임한 약속이기 때문입니다.

04프로그램 요약

기존 시스템 AI 통합 프로그램

데이터 검토부터 실제 운영 중인 AI 레이어까지 — 끝까지 책임지는 하나의 파트너

Hitek는 전 과정을 함께합니다: 데이터 검토, 통합 설계, 배포, 그리고 귀사가 이미 사용 중인 시스템에서의 실제 효과 측정까지.

이 프로그램은 가장 명확한 가치를 내는 작업부터 시작합니다 — 효과가 입증되지 않은 상태에서 광범위하게 통합하지 않습니다.

시작점우선순위 작업 1–2개

시스템기존 CRM, ERP — 교체 없음

측정전후 지표 비교

결과운영 중인 AI 통합 레이어 + 성과 지표

05자주 묻는 질문

경영진 & CIO가 자주 묻는 질문

AI가 해당 업무를 하던 직원을 대체하나요?

목표는 의사결정자를 대체하는 것이 아니라 반복 업무에서 시간을 확보하는 것입니다. 직원은 모든 것을 수작업으로 처리하는 대신, AI가 짚어주는 예외 상황을 처리하는 쪽으로 전환합니다.

기존 CRM/ERP를 다른 시스템으로 바꿔야 하나요?

아닙니다. AI 통합 레이어는 API나 직접 연결을 통해 이미 보유한 시스템에 연결되도록 구축됩니다 — 플랫폼 교체가 필요하지 않습니다.

회사 데이터가 공용 모델 학습에 사용되나요?

명시적으로 동의하지 않는 한 아닙니다. 데이터는 귀사가 통제하는 인프라 안에 머물며 오직 귀사의 시스템에만 사용됩니다.

왜 1–2개 작업으로만 시작하나요?

여러 곳에 분산하는 것이 가장 빠르게 실패하는 방법이기 때문입니다. 제대로 선정한 작업 하나를 끝까지 진행하고 효과를 측정하면 다음 작업을 위한 내부 신뢰가 쌓입니다. 1단계의 우선순위 작업 목록이 바로 귀사의 장기 로드맵입니다.

AI가 실제로 효과가 있는지 어떻게 알 수 있나요?

모든 AI 통합에는 처리 시간, 정확도, 전환율 등 통합 전후를 비교하는 지표가 있으며, 이는 설계 단계에서 미리 합의합니다. 도입 후 느낌으로 판단하지 않습니다.

귀사의 데이터는 멈춰 있습니다.
이제 일하게 하십시오.

Hitek 자문팀과 45분 임원 브리핑을 예약하십시오. 한 푼도 쓰시기 전에, 귀사가 이미 쓰고 있는 시스템을 듣고 가장 통합할 가치가 있는 AI 작업을 정리해 드립니다.

임원 브리핑 예약하기 contact@hitek.com.vn

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