HITEK / SERVICE — DIGITAL TRANSFORMATION CONSULTING

ERP · CRM · MES · EOFFICE

규모 확장 단계의 제조·서비스 기업 대상

흩어진 프로세스를 끊김 없는 하나의 운영 시스템으로.

부서마다 다른 소프트웨어를 사용해 숫자가 서로 맞지 않고, 월말 보고서를 취합하는 데 일주일이 걸립니다. Hitek은 귀사의 실제 운영 프로세스에 맞춰 ERP, CRM, MES, eOffice를 컨설팅하고 구축합니다 — 시스템에 맞춰 업무 방식을 다시 배우실 필요가 없습니다.

무료 운영 진단 예약하기프로세스 병목 보고서 제공 구축 4단계 살펴보기

기밀 보장, 부담 없는 상담 · 첫날부터 NDA 체결

4개시스템군: ERP/CRM/MES/eOffice

100%실제 업무 프로세스 맞춤 구축

0프로젝트 완료 실적

실제 데모귀사 데이터로 직접 시연

01이런 기업을 위한 프로그램

프로세스도 있고, 데이터도 있습니다.
부족한 것은 하나의 언어로 통하는 시스템뿐입니다.

✓규모 확장 단계에서 운영 표준화가 필요한 중대형 제조·서비스 기업

✓부서마다 개별 소프트웨어를 사용해 보고서를 취합할 때마다 숫자가 맞지 않는 기업

✓소프트웨어에 투자했지만 실제 업무 방식과 맞지 않아 직원들이 사용하지 않았던 경험이 있는 기업

✓흩어진 스프레드시트 열 개가 아니라 단 하나의 시스템으로 운영 현황을 파악해야 하는 경영진

대부분의 ERP 프로젝트가 실패하는 이유

기업이 실제로 운영되는 방식에 맞는 도구를 선택하는 대신, 기성 소프트웨어에 맞춰 업무 프로세스를 억지로 바꾸도록 요구하기 때문입니다.

Hitek은 정반대로 접근합니다. 실제 업무 프로세스를 먼저 진단하고, 플랫폼은 그다음에 선택합니다 — 그리고 모든 선택지는 발표 자료 설명에 그치지 않고 귀사의 실제 데이터로 직접 시연해 드립니다.

02프로그램 범위

하나의 프로그램 — 명확한 4단계

귀사는 하나의 프로그램만 계약하시면 됩니다. Hitek은 이를 내부적으로 4단계로 나누어 수행하며, 각 단계마다 활동과 산출물이 사전에 정의되어 있습니다.

1단계

실제 운영 현황 조사

Hitek은 관련 부서 하나하나와 직접 마주 앉아, 서류상의 이상적인 프로세스가 아닌 실제 운영 중인 업무 프로세스를 있는 그대로 도식화합니다.

활동

부서별 업무 프로세스 조사
현재 데이터 흐름 도식화
손실이 가장 큰 병목 지점 파악
현재 사용 중인 소프트웨어 평가
우선 추진 범위 확정

산출물

운영 현황 보고서
데이터 흐름도
우선순위별 병목 지점 목록
구축 범위 제안

2단계

플랫폼 컨설팅 & 선정

귀사 규모와 예산에 맞는 ERP/CRM/MES/eOffice 플랫폼을 비교 검토하고, 영업용 슬라이드가 아닌 귀사의 실제 데이터로 데모를 진행합니다.

활동

적합한 플랫폼 비교 검토
귀사 실제 데이터 기반 데모
장기 소유 비용 평가
데이터 연동 계획 수립

산출물

플랫폼 비교 보고서
실제 데이터 기반 데모
플랫폼 제안 & 견적
상세 구축 계획

3단계

구축 & 데이터 연동

앞서 조사한 실제 업무 프로세스에 맞춰 시스템을 구성하고, 부서 간 데이터를 연동하여 부서마다 수치가 제각각인 상황을 해소합니다.

활동

실제 업무 프로세스 기반 시스템 구성
부서 간 데이터 연동
사용자 권한 설정
실제 운영 환경 테스트

산출물

실제 운영 환경에서 가동 중인 시스템
부서 간 동기화된 데이터
시스템 설정 문서
테스트 결과 보고서

4단계

교육 & 운영 지원

사용 부서를 소규모 그룹별로 직접 교육하고, 실운영 초기 단계를 함께하며 시스템이 올바르게 활용되도록 지원합니다.

활동

소규모 그룹별 실습 교육
실운영 초기 단계 밀착 지원
피드백 수렴 & 조정
운영 문서 인계

산출물

시스템 활용에 숙련된 사용 부서
운영 문서 일체
구축 후 지원 채널
차기 확장 계획

03성과 약속

"프로세스 디지털화" 같은 막연한 약속은 하지 않습니다.
Hitek은 운영 지표로 약속합니다.

프로그램마다 성공의 척도가 될 구체적인 지표를 몇 가지 선정합니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

⏱️월말 보고서 취합 시간 단축

🔗부서 간 실시간 데이터 동기화

📉시스템 간 데이터 불일치 감소

🖱️중복 수기 입력 작업 감소

📈주문 & 핵심 프로세스 처리 속도 향상

👥신규 시스템을 실제로 활용하는 임직원 비율 확대

정직의 원칙: 구체적인 약속 수준은 운영 현황 진단 단계를 거친 후에야 확정합니다. 귀사의 실제 업무 프로세스를 이해하기 전에 내놓는 약속은 무책임하기 때문입니다.

04프로그램 요약

디지털 전환(DX) 컨설팅 프로그램

현황 진단부터 실운영 시스템까지 — 끝까지 책임지는 하나의 파트너

Hitek은 업무 프로세스 진단부터 플랫폼 컨설팅과 구축, 현업 사용자 교육까지 전 과정을 함께합니다.

본 프로그램은 단순히 새 소프트웨어로 교체하는 데 그치지 않고, 데이터 표준화, 부서 간 연계, 수작업 감소에 초점을 둡니다.

범위1~4개 시스템군

플랫폼 선정 방식실제 데이터 기반 데모

교육소규모 그룹 단위 진행

결과물실운영 시스템 + 성과 지표

05자주 묻는 질문

경영진이 자주 묻는 질문

ERP, CRM, MES, eOffice 중 무엇부터 시작해야 합니까?

가장 시급한 과제에 따라 달라집니다. 초기 진단에서 가장 큰 손실을 일으키는 병목 지점을 정확히 짚어 드리며, 바로 그곳이 출발점입니다. 네 가지 시스템을 반드시 동시에 도입할 필요는 없습니다.

기존에 사용 중인 소프트웨어와 연동할 수 있습니까, 아니면 전부 교체해야 합니까?

대부분의 경우 전부 교체할 필요는 없습니다. 기존 시스템 상당수는 그대로 유지하고, 새 플랫폼과의 데이터 연동 계층만 구축하면 됩니다.

직원들이 업무 방식의 변화를 꺼리는 경우에는 어떻게 합니까?

이는 기술적인 문제에 그치지 않고 모든 디지털 전환(DX) 프로젝트가 안고 있는 실질적인 리스크입니다. Hitek은 기존의 익숙한 업무 프로세스에 최대한 가깝게 시스템을 맞춤 구성하고, 교육은 일회성 공통 교육이 아니라 소규모 그룹별로 진행합니다.

구축 비용은 어떻게 산정됩니까?

범위(단일 시스템인지, 여러 시스템의 통합인지)와 이전해야 할 데이터 규모에 따라 달라집니다. 초기 진단 후 Hitek은 단계별 견적을 제시하여 귀사가 예산을 주도적으로 계획할 수 있도록 합니다.

구축이 끝난 뒤에도 직원들이 사용하지 않으면 어떻게 합니까?

그렇기 때문에 교육과 초기 운영 지원 기간은 부수적인 절차가 아니라 정식 결과물에 해당합니다. Hitek은 초기 운영 기간에 현장의 실제 피드백을 수집하고, 이를 반영해 조정한 뒤에야 완료로 간주합니다.

귀사의 흩어진 프로세스,
이제 하나의 시스템으로 매끄럽게 이어질 때입니다.

Hitek 컨설팅팀과 30분 운영 진단을 예약하십시오. 비용이 발생하기 전에 귀사의 실제 운영 방식을 듣고, 가장 적합한 전환 로드맵 초안을 제시해 드립니다.

운영 진단 예약하기 contact@hitek.com.vn

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